Privacyverklaring Mijn Notenwinkel
November 2019
Als je online een bestelling plaats, dan krijgen wij een aantal gegevens van jou. Met deze gegevens gaan we heel zorgvuldig om. In dit document willen we je laten weten welke gegevens we van jou hebben en wat we daarmee doen.
Misschien heb je na het lezen van dit document nog vragen. Wij staan altijd klaar om deze vragen te beantwoorden. Je kunt een e-mail sturen naar info@mijnnotenwinkel.nl, bellen naar 0318-303910 of opsturen naar Mijn Notenwinkel, Hoofdweg 35, 6744 WG Ederveen.
1. Persoonsgegevens
Deze persoonsgegevens verzamelen we van jou:
1. Voor – en Achternaam
2. Adres
3. Woonplaats
4. E-mailadres
5. Telefoonnummer
6. Klantnummer
7. Inloggegevens
Deze gegevens vul je zelf in tijdens het bestelproces op onze site.
2. Dit doen we met jouw gegevens:
Bestelproces:
In de eerste plaats hebben we jouw gegevens natuurlijk nodig om je bestelling te verwerken. Jouw adres gebruiken we natuurlijk om onze heerlijke producten naar je op te sturen. Via joue e-mailaders houden we je op de hoogte over de status van je bestelling. Mocht er iets bijzonders met jouw bestelling aan de hand zijn en willen we snel schakelen, dan gebruiken we jouw telefoonnummer..
Account:
In onze webshop heb je de mogelijkheid om een account aan te maken. Dat is super handig, omdat je bij de volgende bestelling dan niet al je gegevens opnieuw hoeft in te vullen. Ook heb je de mogelijkheid om een reeds eerder geplaatste bestelling opnieuw te bestellen. Ook je facturen, credits en bijzonderheden worden daar voor je bewaard. Je hebt de mogelijkheid om je account op te heffen. Dat kun je ten alle tijden gewoon doen.
Nieuwsbrief
We houden je graag op de hoogte van nieuwtjes, aanbiedingen, weetjes en nieuwe producten. Dat doen we d.m.v. een nieuwsbrief. Voor deze nieuwsbrief moet je jezelf aanmelden met je e-mailadres. Wanneer je voor deze optie hebt gekozen ontvang je onze nieuwsbrief. Je hebt ook altijd de mogelijkheid om deze inschrijving weer ongedaan te maken. Dat hopen we natuurlijk niet, want we proberen onze nieuwsbrief zo leuk en interessant te maken dat het voor jou een feestje is om hem te ontvangen. Op onze site kun je je in ieder geval altijd weer uitschrijven.
Facturatie:
Als je bij ons een bestelling hebt geplaatst, verwerken we jouw gegevens om je bestelling naar je op te kunnen sturen en een goede factuur op te kunnen maken. We bewaren offertes, facturen en betaalgegevens 7 jaar.
3. Deze instanties ontvangen jouw gegevens ook:
Ontvangers van persoonsgegevens
Niet alleen wij hebben jouw gegevens nodig om goede kwaliteit te leveren. Jouw persoonsgegevens worden ook gebruikt door:
• Hosting van onze website
• Hosting van ons CRM systeem
• Boekhoudsoftwareprogramma
• Onze accountant
• Mailchimp (nieuwsbriefprogramma)
• Betaaldiensten (multisafepay)
• Bezorgdiensten (Sendcloud)
4. De rechten van jou als consument
Jouw persoonsgegevens horen bij jou. Daarom heb je natuurlijk ook bepaalde rechten. Deze rechten proberen we hieronder duidelijk uit te leggen. Mocht je vragen hebben of iets willen inzien, dan vragen wij je om contact met ons op te nemen. Je kunt een e-mail sturen naar info@mijnnotenwinkel.nl, bellen naar 0318-303910 of opsturen naar Mijn Notenwinkel, Hoofdweg 35, 6744 WG Ederveen.
Inzage, rectificatie en wissing
Je hebt het recht om te weten welke persoonsgegevens we van je verwerken en je mag vervolgens verzoeken deze te laten rectificeren of te wissen.
Beperking van de verwerking
Je hebt het recht ons te verzoeken de verwerking van jouw persoonsgegevens te beperken, bijvoorbeeld, wanneer de gegevens niet meer juist zijn, de verwerking onrechtmatig is, we jouw persoonsgegevens niet meer nodig hebben of in afwachting van een beslissing op het bezwaar dat je gemaakt hebt tegen de verwerking.
Recht op bezwaar
Je hebt het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking van jouw persoonsgegevens. Maak je bezwaar tegen het gebruik van persoonsgegevens ten behoeve van direct marketing, dan zullen we jouw persoonsgegevens daar niet meer voor inzetten.
Gegevensoverdraagbaarheid
Je hebt het recht jouw persoonsgegevens van ons in een gestructureerde, gangbare en machinaal leesbare vorm te ontvangen, zodat je deze aan een andere partij kunt overdragen, wanneer je ons toestemming had gegeven om jouw gegevens te verwerken en wanneer de verwerking geautomatiseerd is gedaan.
Toestemming intrekken
Hebben we je gegevens voor een bepaald doel verkregen op basis van jouw toestemming, dan mag je deze toestemming te allen tijde intrekken. Het intrekken van de toestemming doet geen afbreuk aan de rechtmatigheid van de verwerking vóór de intrekking.
Klachten
Heb je klachten over hoe wij met jouw persoonsgegevens omgaan? Je hebt het recht je klachten in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
Beveiliging persoonsgegevens
Wij hebben passende organisatorische en technische maatregelen genomen om persoonsgegevens te beveiligen tegen verlies of andere vormen van onrechtmatige verwerkingen. Deze maatregelen zorgen voor een beveiligingsniveau dat past bij de gegevens die wij verwerken.
5. Cookies
Voor een zo goed mogelijke werking van deze website en om de inhoud van advertenties af te stemmen op jouw voorkeuren worden cookies gebruikt. Een cookie is een klein bestandje dat door onze website wordt meegestuurd en door jouw browser op randapparatuur wordt geplaatst. De informatie die in de cookie is opgeslagen kan naar onze website teruggestuurd worden, wanneer je de website opnieuw bezoekt.
Google Analytics
Omdat we graag willen weten hoe onze bezoekers de website gebruiken, zodat we het gebruik van de website kunnen optimaliseren, kunnen wij gebruiken maken van Google Analytics. Via deze website worden er daarom analytische cookies van Google geplaatst. De gegevens die hiermee verkregen worden zijn geanonimiseerd.
Uitschakelen en verwijderen
Wil je de cookies uitschakelen of verwijderen? Dit kun je doen via je browserinstellingen. Gebruik eventueel de help-functie van je browser om te achterhalen hoe je dit kunt doen.
6. Wijzigingen
Het kan zijn dat we onze privacyverklaring moeten wijzigen, bijvoorbeeld omdat we een andere werkwijze zijn gaan hanteren. We zullen de nieuwe privacyverklaring altijd op onze website publiceren. Als de wijzigingen direct op jou van toepassing zijn, zullen we de wijzigingen ook direct met jou communiceren.
7. Cookieverklaring
Deze website maakt gebruik van cookies. We gebruiken cookies voor het goed functioneren van onze webshop en om ons websiteverkeer te analyseren. Ook delen we informatie over jouw gebruik van onze website met onze partners voor social media, adverteren en analyse. U gaat akkoord met onze cookies als u onze website blijft gebruiken.
Cookies zijn kleine tekstbestanden die door websites kunnen worden gebruikt om gebruikerservaringen efficiënter te maken.
Volgens de wet mogen wij cookies op uw apparaat opslaan als ze strikt noodzakelijk zijn voor het gebruik van de site. Voor alle andere soorten cookies hebben we uw toestemming nodig.
Deze website maakt gebruik van verschillende soorten cookies. Sommige cookies worden geplaatst door diensten van derden die op onze pagina's worden weergegeven.
Uw toestemming geldt voor de volgende gebieden: www.mijnnotenwinkel.nl
Uw huidige stand: Alle cookies toestaan (Noodzakelijk, Statistieken, Marketing).